Termes et conditions

Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 28 juin 2025

Bienvenue sur altacoco. Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation de notre site web ( www.altacoco.com ) et l'achat de produits sur notre boutique en ligne. En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez ces conditions.

1. Informations générales

altacoco. est une boutique de mode en ligne proposant des collections de vêtements et d'accessoires pour femmes. Tous les utilisateurs de ce site acceptent que l'accès et l'utilisation de ce site soient soumis aux conditions suivantes.

2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour utiliser notre site Web et effectuer des achats.

3. Informations sur le produit

Nous nous efforçons d'afficher des descriptions et des images précises de nos produits. Cependant, nous ne garantissons pas que les informations, la disponibilité ou les prix des produits soient exempts d'erreurs. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de mettre à jour les informations sans préavis.

4. Commandes et paiement

En passant commande, vous confirmez l'exactitude des informations fournies et l'autorisation d'utiliser le mode de paiement proposé. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande à notre discrétion.

5. Expédition

Nous proposons des livraisons nationales et internationales. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs externes. Pour connaître le détail de nos conditions d'expédition, veuillez consulter notre Politique d'expédition .

6. Retours et échanges

Nous acceptons les retours des produits éligibles, conformément à notre Politique de retour . Les articles en solde, y compris les bodys, les maillots de bain et la lingerie, ne sont pas remboursables. Nous ne proposons pas d'échanges pour le moment.

7. Codes de réduction et promotions

Sauf mention contraire, les codes de réduction ne sont pas cumulables avec d'autres offres. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin aux promotions sans préavis.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris les logos, les images, les descriptions de produits et la conception, est la propriété intellectuelle d'altacoco et ne peut être reproduit sans autorisation.

9. Liens tiers

Notre site peut inclure des liens vers des sites Web tiers. altacoco. n'est pas responsable du contenu ou des politiques de ces sites.

10. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser notre site Web ou nos produits.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et l'utilisation continue du site vaut acceptation de ces mises à jour.

12. Loi applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit des États-Unis. Tout litige sera traité dans la juridiction compétente pour nos activités commerciales.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 support@altacoco.com